Contents

Konfiguration

Gibt es eine Version für macOS?

Ja, seit Version 5.0 sind VoceVista Video und Overtone Analyzer auch für macOS verfügbar und können hier heruntergeladen werden.
Wenn Sie bereits Overtone Analyzer für PC haben, können Sie Ihre Lizenz auf die Mac-Version umstellen.

Gibt es eine mobile Version für Smartphones und Tablets?

Noch nicht, aber wir planen eine.

Welche Art von Mikrofon sollte ich verwenden?

Ein einfaches PC-Mikrofon ist fürs Erste völlig ausreichend. Für deutlich bessere Ergebnisse empfehlen wir ein USB-Kondensatormikrofon (wie das Samson GoMic oder das Samson C03U) oder ein Studiomikrofon, das über eine USB-Soundkarte angeschlossen ist.

Produkt-Editionen

Wo ist das Filter Menü?

Die Frequenzfilter sind nicht in der Overtone Analyzer Edition enthalten. Um Filter verwenden zu können, benötigen Sie VoceVista Video oder VoceVista Video Pro. Diese beiden Editionen entsprechen den früheren Editionen Overtone Analyzer Live und Overtone Analyzer Premium.
Auf unserer Produktseite finden Sie einen Vergleich der verschiedenen Editionen und ihrer Funktionen.

Was ist der Unterschied zwischen Overtone Analyzer und VoceVista Video?

Früher waren dies verschiedene Produkte, die von verschiedenen Teams entwickelt wurden. Overtone Analyzer 4.0 ist das ursprüngliche Produkt von Sygyt Software von Bodo Maass und Wolfgang Saus, während das VoceVista 3.3 von Don Miller und Richard Horne entwickelt wurde. Beginnend mit Overtone Analyzer 5.0 und VoceVista Video 5.0 wurden die beiden Produkte zusammengeführt und teilen sich den gleichen Programmcode und die gleiche Benutzeroberfläche. Sie sind nun einfach verschiedene Editionen der gleichen Software, aber mit unterschiedlichen Funktionen. Auf unserer Produktseite finden Sie einen Vergleich der verschiedenen Editionen und ihrer Funktionen.

Was wurde aus Overtone Analyzer Live?

Overtone Analyzer Live wurde in VoceVista Video umbenannt.

Was wurde aus Overtone Analyzer Premium?

Overtone Analyzer Premium wurde in VoceVista Video Pro umbenannt.

Testversion

Meine Probezeit ist abgelaufen, aber ich hatte noch keine Zeit, mir das Programm anzusehen.

Bitte schreiben Sie uns an info@sygyt.com für eine Verlängerung Ihrer Probezeit.

Lizenzierung

Erlaubt die Einzelplatzlizenz sowohl eine Desktop- als auch eine Laptop-Installation?

Ja, die Software wird pro Benutzer lizenziert, wenn Sie also der einzige Benutzer sind, können Sie sie auf zwei Computern installieren.

Mein Computer wird von mehreren Personen benutzt. Benötige ich eine Mehrplatzlizenz?

Nein. Analog zu einem Buch, das nur von einer Person gleichzeitig gelesen werden kann, kann eine auf einem einzelnen Computer installierte Software nur von einer Person gleichzeitig verwendet werden. Daher benötigen Sie nur eine einzige Lizenz für diesen Computer.
Wenn Sie die Software jedoch auf mehreren Computern installieren möchten, die von verschiedenen Personen gleichzeitig genutzt werden, benötigen Sie eine Mehrbenutzerlizenz.

Kann ich meine Lizenz auf einen anderen Computer übertragen?

Ja, klicken Sie im Programm auf Hilfe / Lizenz verwalten und dann auf Lizenz deaktivieren. Dadurch wird die Lizenz von diesem Computer entfernt und Sie können sie dann auf einem anderen Computer aktivieren.

Ich muss die Software neu installieren, aber mein Lizenzschlüssel hat die maximale Anzahl von Aktivierungen erreicht.

Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir Ihren Lizenzschlüssel zurücksetzen können. Bevor Sie das Betriebssystem Ihres Computers neu installieren, können Sie die Lizenz wie oben beschrieben widerrufen, um das Erreichen der Aktivierungsgrenze zu vermeiden.

Bestellen

Wie kann ich VoceVista Video and Overtone Analyzer bestellen?

Bitte gehen Sie auf unsere Bestellseite und klicken Sie auf die gewünschte Edition. Alle Bestellungen werden von unserem Zahlungsabwickler, der Firma FastSpring, über eine sichere Website ausgeführt. Wenn Sie Fragen zur Online-Bestellung oder zu den akzeptierten Zahlungsarten haben, schauen Sie sich bitte deren häufig gestellte Fragen zum Bestellvorgang an.

Was passiert, nachdem ich eine Bestellung aufgegeben habe?

Unmittelbar nach Zahlungseingang erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrem persönlichen Lizenzschlüssel, mit dem Sie die Software aktivieren können. Der Computer, auf dem die Software läuft, benötigt für die Aktivierung eine Internetverbindung.

Was passiert, wenn ich meinen Lizenzschlüssel verliere?

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@sygyt.com und wir werden Ihnen einen neuen Lizenzschlüssel ausstellen.

Was passiert, wenn ich das Setup-Programm für meine Vollversion verliere?

Laden Sie das Programm einfach erneut von unserer Download Seite herunter. Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise eine Verlängerungslizenz benötigen, um das Programm zu aktivieren, wenn Ihre Lizenz älter als 12 Monate ist.

Kann ich meine bestehende Lizenz auf eine höhere Edition umstellen?

Ja. Wenn Sie beispielsweise von Overtone Analyzer auf VoceVista Video umsteigen möchten, müssen Sie lediglich die Differenz zwischen den beiden Editionen bezahlen. Bitte schreiben Sie uns an sales@sygyt.com für Details.

Aktualisierungen

Sind die Updates kostenlos?

Wenn Sie eine Lizenz für Overtone Analyzer oder VoceVista Video erwerben, erhalten Sie kostenlose Updates für ein Jahr ab Kaufdatum. Nach den ersten 12 Monaten können Sie eine Verlängerungslizenz für 25% des ursprünglichen Kaufpreises erwerben, die Ihnen ein weiteres Jahr für Updates und Support bietet. Wenn Sie vier Jahre oder länger kein Upgrade durchgeführt haben, beträgt der Preis der Verlängerungslizenz 50% des aktuellen Preises der neuen Lizenz. Bitte schreiben Sie uns an info@sygyt.com wenn Sie ein Upgrade möchten.

Kann ich meine Lizenz von Overtone Analyzer für PC auf die Mac-Version umstellen?

Ja, wenn Sie Overtone Analyzer 4.0 nach dem 1. Juni 2016 gekauft haben, können Sie ein kostenloses Upgrade auf VoceVista Video erwerben. Overtone Analyzer Live 4.0 wird auf VoceVista Video und Overtone Analyzer Premium 4.0 auf VoceVista Video Pro aktualisiert. Als Teil dieses Upgrades können Sie auf die Mac-Version wechseln. Wenn Ihre Overtone Analyzer-Lizenz vor dem 1. Juni 2016 erworben wurde, benötigen Sie eine Verlängerungslizenz, um auf die Mac-Version zu wechseln.

Installation

Ich kann die Software aufgrund von Fehlermeldungen während oder nach der Installation nicht installieren.

Unter Windows ist dies höchstwahrscheinlich Ihr Virenscanner, der die korrekte Installation blockiert. Manche Virenscanner blockieren Software, die sie nicht kennen. Bitte deaktivieren Sie Ihren Virenscanner vorübergehend und versuchen Sie erneut, Overtone Analyzer oder VoceVista Video zu installieren. Sie können den Virenscanner nach der Installation wieder einschalten.

Mein Virenscanner beschwert sich, dass VoceVista Video unsicher sein könnte. Hat es einen Virus?

Höchstwahrscheinlich nicht. Wir achten sehr darauf, dass unsere Software sauber ist. Einige Virenscanner melden jedoch von Zeit zu Zeit ein falsches Positiv. Sollte dies der Fall sein, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden uns mit dem Hersteller des Virenscanners in Verbindung setzen, um dessen Datenbank zu aktualisieren. Bitte stellen Sie auch sicher, dass Ihr heruntergeladenes Setup-Programm für VoceVista Video von uns digital signiert ist und von dieser Website stammt. Im Zweifelsfall teilen Sie uns bitte mit, wo Sie die Datei heruntergeladen haben, damit wir sie überprüfen können.

Dokumentation

Gibt es eine herunterladbare Version der Dokumentation zum Offline-Lesen?

Ja, Sie haben es bereits, wenn Sie VoceVista Video installieren. Um auf die Dokumentation zuzugreifen, starten Sie VoceVista Video und klicken Sie dann im Menü Hilfe auf Hilfethemen.
Sie können auch eine PDF-Version des Benutzerhandbuchs herunterladen.